CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Dernière mise à jour : [2025]
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1. OBJET
Ces conditions définissent les modalités de vente des produits proposés par Orée Luxe sur son site internet www.oreeluxe.com.
2. IDENTIFICATION DU VENDEUR
📍 Adresse : 51 Av, Jean Moulin, 75014 Paris, France
📞 Téléphone : +33 9 70 70 77 61
📧 E-mail : contact@oreeluxe.com
Orée Luxe bénéficie du soutien stratégique et financier de CVC Capital Partners, garantissant des produits authentiques et une expérience premium.
3. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
- 📌 Produits décrits avec précision.
- 📸 Photos à titre indicatif.
- 📦 Stock limité et disponibilité variable.
- 🔄 En cas de rupture, remboursement ou alternative proposée.
4. COMMANDES ET PROCESSUS D’ACHAT
- 🛒 Toute commande est définitive après validation.
- 📧 Confirmation par e-mail avec récapitulatif.
- 🚫 Orée Luxe peut annuler une commande en cas de fraude suspectée.
5. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
- 💰 Prix en euros (€) TTC.
- 💳 Paiement sécurisé via :
- ✅ Visa, Mastercard, American Express
- ✅ PayPal
- ✅ Virement bancaire
- 🚀 Expédition après paiement confirmé.
6. LIVRAISON
- 📦 Livraison en France et à l’international.
- 📅 Délais variables selon destination.
- 📍 Transport assuré par des partenaires logistiques.
7. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
- 📆 14 jours pour changer d’avis.
- 📦 Produit retourné neuf et non utilisé.
- 🚚 Frais de retour à la charge du client sauf erreur de notre part.
- 💳 Remboursement sous 14 jours après réception.
- 🚨 Certains produits ne sont pas retournables pour des raisons d’hygiène.
8. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS
- ✅ Produits 100 % authentiques.
- 🔧 Assistance en cas de produit défectueux.
9. DONNÉES PERSONNELLES
🔒 Vos données sont protégées et ne seront pas revendues.
10. UTILISATION DU SITE
- 📜 Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur.
- 🚫 Toute reproduction est interdite sans autorisation.
11. FORCE MAJEURE
Orée Luxe ne sera pas tenu responsable en cas d’événement imprévisible (grève, catastrophe, pandémie, etc.).
12. MODIFICATION DES CONDITIONS
Orée Luxe peut modifier ces conditions à tout moment. Dernière mise à jour : [2025].
13. SERVICE CLIENT
📞 Téléphone : +33 9 70 70 77 61
📧 Email : contact@oreeluxe.com
Merci de votre confiance et bon shopping sur Orée Luxe ! 🛍