Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Orée Luxe, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos informations
avec la plus grande transparence, en conformité avec le RGPD et les lois applicables en matière de protection des données.
Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles
lorsque vous utilisez notre site.

2. Collecte des Données Personnelles

  • 📌 Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • 📌 Informations de commande : Produits achetés, historique des commandes, moyens de paiement utilisés.
  • 📌 Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, cookies et technologies de suivi.
  • 📌 Données de communication : Échanges avec notre service client, avis déposés sur nos produits ou services.

La collecte de ces données peut se faire lors de :

  • ✔️ L’inscription sur notre site.
  • ✔️ La passation d’une commande.
  • ✔️ L’inscription à notre newsletter.
  • ✔️ Une demande de contact ou une interaction avec notre service client.

3. Utilisation des Données Personnelles

  • ✔️ Gestion des commandes : Traitement des achats, expédition, facturation et suivi.
  • ✔️ Service client : Répondre à vos demandes et offrir une assistance.
  • ✔️ Amélioration de l’expérience utilisateur : Personnalisation et optimisation des services.
  • ✔️ Marketing et communication : Envoi d’offres promotionnelles et newsletters (avec consentement).
  • ✔️ Sécurité et prévention de la fraude : Protection de vos données et lutte contre les fraudes.
  • ✔️ Obligations légales : Respect des obligations fiscales et réglementaires.

4. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance et uniquement dans les cas suivants :

  • ✔️ Prestataires de services : Transporteurs, plateformes de paiement, services d’hébergement.
  • ✔️ Partenaires commerciaux : Pour promotions conjointes (uniquement avec consentement).
  • ✔️ Autorités légales : En cas d’obligation légale.

❗ Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5. Sécurité des Données

  • 🔒 Cryptage des données sensibles.
  • 🔒 Accès restreint aux données personnelles.
  • 🔒 Serveurs sécurisés avec protocoles de protection avancés.

6. Conservation des Données

  • 📅 Données clients : Conservées 5 ans après la relation commerciale.
  • 📅 Données de facturation : Conservées 10 ans pour obligations fiscales.
  • 📅 Données marketing : Conservées 3 ans après inactivité.

7. Vos Droits

  • 📌 Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
  • 📌 Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
  • 📌 Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
  • 📌 Droit d’opposition : Refuser certaines utilisations.
  • 📌 Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous format numérique.

📧 Contact : contact@oreeluxe.com

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser la navigation et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer
vos préférences via votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera annoncée sur notre site.

10. Contact

📧 Email : contact@oreeluxe.com
📍 Adresse : 51 Av. Jean Moulin, 75014 Paris, France
📞 Téléphone : +33 9 70 70 77 61